Hier finden Sie die wichtigsten Definitionen und Bedingungen, die für die Nutzung unserer Software zur medizinischen Prozessoptimierung gelten. So bleiben alle Abläufe transparent und nachvollziehbar.
Prozessoptimierung bedeutet für uns die systematische Verbesserung betrieblicher Abläufe in medizinischen Einrichtungen. Dazu gehören die Automatisierung der Terminplanung, die strukturierte elektronische Dokumentation und die datenbasierte Koordination von Patientenpfaden. Ziel ist es, Engpässe zu reduzieren und dem Personal mehr Zeit für die eigentliche Versorgung zu verschaffen.
Für die automatisierte Terminplanung verarbeiten wir ausschließlich die Daten, die für die Koordination erforderlich sind: verfügbare Zeitfenster, Ressourcenauslastung und die von der Einrichtung hinterlegten Präferenzen. Personenbezogene Gesundheitsdaten werden nur dann einbezogen, wenn die Einrichtung dies ausdrücklich freigibt und die gesetzlichen Vorgaben erfüllt sind.
Unsere Cloud-Infrastruktur basiert auf Rechenzentren in Österreich und der EU. Alle Daten werden während der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt. Zugriffe sind rollenbasiert geregelt und werden protokolliert. Die Systeme entsprechen den Anforderungen der DSGVO und werden regelmäßig extern geprüft.
Die Analyse konzentriert sich auf betriebliche Kennzahlen wie Auslastungsgrade, Wartezeiten, Terminausfälle und Durchlaufzeiten. Diese Werte helfen Einrichtungen, Ressourcen gezielt zu planen und Engpässe frühzeitig zu erkennen. Die Auswertung erfolgt aggregiert und anonymisiert, sofern keine abweichende Konfiguration durch die Einrichtung vorgenommen wird.
Die Plattform lässt sich über standardisierte Schnittstellen an gängige Verwaltungssysteme anbinden. Wir unterstützen sowohl den schrittweisen Parallelbetrieb als auch die vollständige Migration. Vor der Einführung analysieren wir gemeinsam mit der Einrichtung die vorhandene Infrastruktur und definieren einen konkreten Umsetzungsplan.
Zum Start stellen wir Schulungsunterlagen und Online-Seminare für die beteiligten Teams bereit. Während der Einführungsphase begleiten wir die Einrichtung mit einem festen Ansprechpartner. Danach steht ein Support-Team für technische Fragen und kleinere Anpassungen zur Verfügung. Die genauen Leistungen werden im Vertrag individuell festgehalten.
Stimmen aus Einrichtungen, die mit unserer Plattform arbeiten
„Seit der Umstellung auf die automatisierte Terminvergabe sind die Wartezeiten in unserer Ambulanz um fast ein Drittel gesunken. Das Pflegeteam kann sich endlich wieder auf die Patienten konzentrieren."
Jonathan Ertl, Leitung Ambulanzorganisation„Die elektronische Dokumentation hat unsere täglichen Abläufe spürbar vereinfacht. Befunde sind sofort verfügbar, und die Übergaben zwischen den Schichten laufen deutlich strukturierter."
Ing. Franziska Löffler, IT-Koordination„Die Auswertungen im Dashboard zeigen uns auf einen Blick, wo Engpässe entstehen. So können wir Ressourcen gezielter einsetzen und die Behandlungsqualität messbar verbessern."
Katharina Schauer, Qualitätsmanagement„Die Einführung war überraschend unkompliziert. Das Team hat uns bei der Migration begleitet, und nach zwei Wochen arbeiteten alle Abteilungen produktiv mit dem System."
Oliver Albrecht, Verwaltungsleitung„Die Cloud-Lösung erfüllt alle Datenschutzanforderungen, die wir für unsere Einrichtung brauchen. Die Verschlüsselung und die klaren Zugriffsrechte geben uns und unseren Patienten Sicherheit."
Dipl.-Ing. Gabriel Kofler MBA., GeschäftsführungUnsere Plattform bündelt die wichtigsten Werkzeuge für medizinische Einrichtungen: von der elektronischen Dokumentation bis zur intelligenten Patientensteuerung. Jedes Modul ist darauf ausgelegt, den operativen Aufwand zu senken und die Qualität der Versorgung zu heben.
Alle Module ansehenZentrale Ablage für Befunde, Verläufe und Behandlungspläne. Ärztliches Personal greift in Echtzeit auf den aktuellen Stand zu, ohne Papierakten oder redundante Eingaben.
Reduziert Dokumentationsaufwand um bis zu 30 %Prädiktive Algorithmen verteilen Termine nach Dringlichkeit, Ressourcenverfügbarkeit und erwarteter Behandlungsdauer. Engpässe werden frühzeitig erkannt und umgeplant.
Spürbar kürzere Wartezeiten für Patientinnen und PatientenDashboards visualisieren Auslastung, Behandlungszeiten und Ressourcenverbrauch. Abteilungen erkennen Muster und steuern ihre Kapazitäten auf Basis belastbarer Kennzahlen.
Fundierte Entscheidungen statt BauchgefühlAlle Daten liegen in Rechenzentren in Österreich und werden Ende-zu-Ende verschlüsselt. DSGVO-konforme Zugriffsprotokolle schaffen Nachvollziehbarkeit für jede Änderung.
Compliance und Datenschutz als StandardPersonal, Geräte und Räume werden zentral koordiniert. Die Plattform gleicht Verfügbarkeiten ab und schlägt bei Konflikten alternative Belegungen vor.
Weniger Leerlauf, höhere AuslastungHL7- und FHIR-Schnittstellen verbinden die Plattform mit vorhandener Kliniksoftware. Daten werden ohne Medienbrüche synchronisiert, der Umstieg erfolgt schrittweise.
Nahtlose Integration in die bestehende IT-LandschaftVier klar getrennte Phasen, die Ihre Einrichtung von der manuellen Koordination zur datengestützten Steuerung führen.
Wir erfassen Ihre aktuellen Abläufe: Terminbuchung, Dokumentenfluss und Personalressourcen.
Anbindung an Ihre bestehende Infrastruktur – ohne Eingriff in laufende Prozesse.
Terminvergabe, Erinnerungen und Dokumentation laufen fortan selbstständig im Hintergrund.
Live-Dashboards zeigen Auslastung, Wartezeiten und Engpässe in Echtzeit.
Prädiktive Analysen liefern konkrete Handlungsempfehlungen für Ihre Einrichtung.